hola mi consulta es la siguiente,yo compre la casa a una promotora la cual ya tenia una hipoteca en la

caixa ,en su día al no interesarme las condiciones,me contrate otra con bbva en la cual pague unos

gastos de notaría registro gestoría etc... ahora al renegociar unos cambios ,suelo ,ampliación de

capital etc.. me encuentro lo siguiente.

Al preparar la documentacion bbva,me comunica que al solicitar la nota simple aparece en cargas la

hipoteca de la caixa, cosa que al parecer nadie ha pasado por el registro la cancelación de dicha

hipoteca ¿ a quien le pertenecía hacerlo?

ya que me dice el bbva que la caixa y la caixa que el bbva. ¿ a quien puedo reclamar?