Buenas,
tengo una duda sobre si puedo reclamar una cosa a mi banco. En enero de este año se les dijo que pusieran en marcha una extinción de condominio en la que se me pondría en posición deudora del 100% de mi hipoteca, y la subrogación de la totalidad de la misma a mi nombre. Estoy obligado a pagar el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, pero se han retrasado hasta agosto, y dicho impuesto se ha incrementado en un 0,2% desde el 1 de julio. Han reconocido que el retraso es culpa suya, pero no quieren hacerse cargo de ese incremento del 0,2%. ¿Como puedo reclamarlo de manera formal?¿Que posibilidades tengo?

Gracias de antemano a quien me pueda ayudar, un saludo.