Hola a todos, espero que alguien pueda ayudarme...
Tengo una hipoteca con BANCAJA, euribor+0.90 con posibilidad de reducir el diferencial hasta un 0.60 con P.Pensiones (0.10) + Nómina (0.10) + Seguro (0.10). Así queda reflejado en la Escritura.
La hipoteca se firmó en 2007 desde entonces hemos cumplido religiosamente los 3 requisitos para la reducción (nómina domiciliada, hemos pagado los seguros correspondientes de financiación, de vida, y aportaciones a los planes de pensiones).
La cuestión es que nos acabamos de dar cuenta de que no nos han aplicado NUNCA la supuesta reducción por SEGUROS (cuando los hemos pagado anualmente) dado que la cantidad contratada no cubre la totalidad del importe del préstamo, condición para aplicar la reducción. Dicha cantidad lógicamente fue calculada por el banco en el momento de firmar la escritura, y se equivocaron al fijar el importe que cubrían los diferentes seguros.
Ahora que lo hemos descubierto, hay alguna posibilidad de subsanar el error? Puedo reclamar que como clientes no tenemos porqué saber calcular ese tipo de cuestiones y que me indemnicen de algún modo?
Porque si no me suponía ninguna rebaja en el tipo, no habría contratado los seguros con ellos, habría buscado otra compañía con mejores precios...
Qué hago? El banco se lava las manos.
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